سوالات متداول
پاسخ ۲۳ پرسش رایج دربارهی سفارش کارت فیفا
سفارش و ساخت کارت
ساخت و ارسال کارت چقدر طول میکشد؟
معمولاً ۲ تا ۳ روز کاری برای طراحی و آمادهسازی، بهعلاوه ۲ تا ۴ روز برای چاپ و ارسال زمان میبرد. در مجموع سفارش شما طی حدود یک هفته به دستتان میرسد.
برای ساخت کارت باید چه اطلاعاتی بدهم؟
یک عکس، نام روی کارت، پست بازیکن و شش آمار (سرعت، شوت، پاس، دریبل، دفاع و قدرت بدنی). امتیاز کلی کارت را هم خودتان تعیین میکنید. اگر در انتخاب آمارها مطمئن نیستید، راهنمای آمارها در بلاگ توضیحش داده است.
بعد از ثبت سفارش میتوانم تغییری بدهم؟
بله، پیش از چاپ یک پیشنمایش برای تأیید برایتان ارسال میشود و میتوانید اصلاحات را اعلام کنید. پس از تأیید و شروع چاپ، امکان تغییر وجود ندارد.
میتوانم چند کارت همزمان سفارش دهم؟
بله. هر کارت جداگانه به سبد اضافه میشود و میتوانید چند کارت با قالبها، سایزها و متریالهای متفاوت را در یک سفارش ثبت کنید.
آیا تخفیف عمده دارید؟
بله، برای سفارشهای بالای ۱۰ عدد تخفیف ویژه در نظر گرفته میشود. برای هماهنگی با ما در واتساپ تماس بگیرید.
برای سفارش حتماً باید ثبتنام کنم؟
برای پیگیری آسانتر سفارش و دسترسی به تاریخچهی خریدها ثبتنام توصیه میشود، ولی پیگیری با شماره سفارش و شماره موبایل هم امکانپذیر است.
عکس و طراحی
عکس با چه کیفیتی آپلود کنم؟
عکس واضح با نور یکنواخت و وضوح بالا بهترین نتیجه را میدهد. صورت بهتر است رو به دوربین و پسزمینه ساده باشد. حداقل ۱۰۰۰ پیکسل در ضلع کوچکتر پیشنهاد میشود و برای سایزهای بزرگ هرچه بیشتر بهتر.
پسزمینهی عکس را خودم باید حذف کنم؟
نه. حذف پسزمینه، تمیز کردن لبهها و تنظیم نور و رنگ برای چاپ بخشی از خدمات ماست و در قیمت لحاظ شده است.
عکس گروهی یا با عینک آفتابی مشکلی دارد؟
جداسازی یک نفر از عکس گروهی همیشه لبههای تمیزی نمیدهد و عینک آفتابی چشمها را میپوشاند و کارت را بیروح میکند. عکس تکی از کمر به بالا بهترین گزینه است.
اگر عکسم مناسب نباشد چه میشود؟
در مرحلهی طراحی بررسی میکنیم و اگر عکس برای چاپ مناسب نباشد، پیش از تولید به شما اطلاع میدهیم و عکس جایگزین میگیریم. کارت بدون تأیید شما چاپ نمیشود.
لوگوی باشگاه و پرچم کشور هم روی کارت میآید؟
بله، هنگام ساخت کارت میتوانید کشور و باشگاه را انتخاب کنید. برای نشان باشگاه از طرح اختصاصی و غیررسمی استفاده میشود.
میتوانم آمار دلخواه بگذارم؟
بله، هر شش آمار و امتیاز کلی کارت کاملاً در اختیار شماست. پیشنهاد ما این است که اعداد را واقعبینانه انتخاب کنید؛ کارتی که همهی آمارهایش ۹۹ است کمتر باورپذیر به نظر میرسد.
قیمت، متریال و سایز
قیمت کارت فیفا چقدر است؟
قیمت به قالب، سایز و متریال بستگی دارد و از ۸۰۰,۰۰۰ تومان شروع میشود. قیمت دقیق هر ترکیب هنگام انتخاب در صفحهی ساخت کارت نمایش داده میشود.
قیمت شامل چه چیزهایی میشود؟
قیمت شامل ویرایش حرفهای عکس، حذف پسزمینه، طراحی اختصاصی کارت و چاپ باکیفیت روی متریال انتخابی شماست. هزینه ارسال جداگانه محاسبه میشود.
از چه متریالی برای چاپ استفاده میکنید؟
دو گزینه داریم: پلاستیک فشرده و چوب MDF. پلاستیک فشرده سطح صاف و رنگهای براقتری دارد و برای قالبهای پرجزئیات بهتر است؛ چوب MDF حس گرمتر و کلاسیکتری میدهد، وزن بیشتری دارد و اقتصادیتر است.
چه سایزهایی موجود است؟
۵ سایز داریم: سایز A6 (جیبی) (۱۰ × ۱۵ سانتیمتر)، سایز A5 (۱۵ × ۲۱ سانتیمتر)، سایز A4 (۲۱ × ۳۰ سانتیمتر)، سایز A3 (۳۰ × ۴۲ سانتیمتر)، سایز A2 (۴۲ × ۶۰ سانتیمتر). سایزهای کوچکتر مناسب میز و شلف و سایزهای بزرگتر مناسب قاب دیواریاند.
کدام سایز را انتخاب کنم؟
اگر کارت روی میز یا قفسه قرار میگیرد، سایزهای کوچکتر کافی است. برای دیوار و جایی که از فاصله دیده میشود، سایزهای بزرگتر بهتر است — فقط توجه کنید در سایز بزرگ کیفیت عکس ارسالی اهمیت بیشتری پیدا میکند.
چرا قیمت قالبها با هم فرق دارد؟
قالبهای پرجزئیات و گرادیاندار دقت چاپ بیشتری میخواهند و ضریب قیمتی بالاتری دارند. قالبهای سادهتر مثل نقرهای متالیک و برنزی کلاسیک ارزانترند.
ارسال، پیگیری و مرجوعی
آیا به سراسر ایران ارسال دارید؟
بله، سفارشها با پست به سراسر کشور ارسال میشوند و کد رهگیری در اختیار شما قرار میگیرد.
آیا میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
بله، با ورود به پنل کاربری وضعیت سفارش و کد رهگیری پستی را میبینید. از صفحهی پیگیری سفارش هم میتوانید با شماره سفارش وضعیت را بررسی کنید.
بستهبندی چطور است؟
کارت با بستهبندی ایمن ارسال میشود تا در مسیر آسیب نبیند. برای هدیه دادن، جعبهی لاکچری هم جداگانه موجود است.
اگر کارت آسیبدیده به دستم برسد چه کنم؟
بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید و عکس بسته و کارت را بفرستید. در صورت آسیب حین ارسال یا ایراد چاپ، کارت بدون هزینهی اضافه بازچاپ میشود.
امکان مرجوع کردن کارت وجود دارد؟
چون هر کارت اختصاصی و بر اساس عکس و مشخصات شماست، مرجوعی به دلیل تغییر نظر ممکن نیست. به همین دلیل پیش از چاپ حتماً پیشنمایش را برای تأیید میفرستیم. شرایط کامل در صفحهی قوانین مرجوعی آمده است.
پاسخت را پیدا نکردی؟
راهنماهای کاملتر را در بلاگ بخوان یا مستقیم با پشتیبانی تماس بگیر.